Política de Privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Nexus Live Lab SAS, a través de su plataforma Casa de Bodas (casadebodas.com), recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes usan el sitio: parejas que planean su boda ("novias/novios"), proveedores de servicios para bodas, y visitantes en general. Al usar Casa de Bodas, aceptas las prácticas descritas aquí, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales ("Habeas Data").

1. Responsable del tratamiento

Nexus Live Lab SAS, casa matriz de Casa de Bodas, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma.

2. Qué datos recolectamos

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos recolectar:

• Novias/novios: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad, fecha aproximada de la boda, preferencias de estilo y presupuesto que compartas con ISA (nuestra concierge de Inteligencia Artificial).
• Proveedores: nombre de la marca, NIT (si aplica), correo, teléfono, dirección, redes sociales, portafolio (fotos y videos), descripción del negocio y datos de facturación asociados a tu plan de suscripción.
• Conversaciones con ISA: el contenido de tus mensajes al chat de ISA se guarda temporalmente en tu sesión para dar continuidad a la conversación.
• Datos técnicos: dirección IP (usada únicamente para sugerirte proveedores en tu ciudad), tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Para qué usamos tus datos

• Conectar a novias con proveedores de bodas relevantes para lo que buscan.
• Permitir que ISA te dé recomendaciones y respuestas personalizadas.
• Gestionar tu registro, tu cuenta y, si eres proveedor, tu vitrina y tu plan de suscripción.
• Enviarte comunicaciones de soporte, y — solo si lo autorizas — comunicaciones comerciales.
• Mejorar la plataforma y prevenir fraude o uso indebido.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Los compartimos únicamente en estos casos:

• Con proveedores de bodas: cuando una novia solicita contacto o cotización, compartimos los datos necesarios (nombre, WhatsApp, detalles de la boda) con ese proveedor específico para que pueda responderle.
• Con nuestros proveedores tecnológicos: usamos Google (motor de Inteligencia Artificial Gemini, que impulsa a ISA) y Cloudflare (almacenamiento seguro de fotos y videos). Estos actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones, no como dueños de tus datos.
• Por obligación legal: si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley colombiana.

5. Cómo protegemos tus datos

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso restringido a nuestras bases de datos, y almacenamiento seguro para fotos y videos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para proteger tu información.

6. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de los canales de contacto al final de esta página.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies de sesión técnicas — no de rastreo publicitario — para recordar tu ciudad detectada (y así no tengas que repetirla cada vez que visitas el directorio) y para mantener el historial de tu conversación con ISA mientras navegas. Puedes borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

8. Menores de edad

Casa de Bodas no está dirigida a menores de 18 años. Si eres menor de edad, por favor no nos proporciones datos personales sin la autorización de tu acudiente.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la plataforma o en la legislación. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página siempre indicará la versión vigente.